Kangniam.com membangun WA Chatbot resmi & non-resmi untuk korporasi, UKM, dan lembaga pendidikan. Auto-reply, broadcasting, CRM, dan tracking order — semua otomatis lewat WhatsApp.
WhatsApp bukan sekadar aplikasi chat. Ia adalah saluran komunikasi bisnis terbesar Indonesia. Dengan chatbot yang tepat, setiap pesan pelanggan ditangani instan — siang, malam, hari libur — tanpa biaya karyawan tambahan.
Kangniam.com membangun dua jenis solusi: Official API Meta untuk bisnis yang butuh skalabilitas dan keamanan enterprise, serta Unofficial untuk UKM yang butuh solusi cepat dan terjangkau.
"Bot yang baik bukan yang bisa jawab semua pertanyaan — tapi yang membuat pelanggan merasa didengar kapanpun mereka menghubungi."
Solusi resmi dari Meta. Nomor terverifikasi, centang hijau, tidak bisa diblokir, cocok untuk enterprise dan bisnis berskala nasional.
Cepat dibangun, lebih ekonomis, cocok untuk UKM yang butuh solusi praktis dengan fitur lengkap dan setup minimal.
Dari menjawab pertanyaan hingga memproses transaksi, dari CRM hingga laporan otomatis — semua bisa diautomasi lewat WhatsApp.
Jawab pertanyaan umum pelanggan secara instan, 24/7. Buat pohon percakapan (conversation tree) yang intuitif sesuai alur bisnis Anda — tanpa satu pun pelanggan dibiarkan menunggu.
Kirim promosi, pengumuman, reminder, dan notifikasi ke ribuan kontak sekaligus. Dengan Official API, broadcast 100% legal tanpa risiko banned — dengan personalisasi nama dan variabel dinamis.
Pelanggan cukup ketik nomor order di WhatsApp, bot langsung menampilkan status real-time dari database atau marketplace. Integrasi Tokopedia, Shopee, WooCommerce, dan sistem POS Anda.
Catat histori interaksi, tag pelanggan berdasarkan perilaku, kelola pipeline penjualan, dan follow-up otomatis berdasarkan trigger. CRM sederhana tapi powerful langsung dari WA.
PPDB via WA, info jadwal pelajaran, reminder SPP, nilai siswa, pengumuman sekolah, dan notifikasi orang tua — semua otomatis lewat WhatsApp tanpa harus install aplikasi baru.
Chatbot kami bisa terhubung ke sistem apapun yang punya API: payment gateway (Midtrans/Xendit), e-commerce, ERP, database MySQL, Google Sheets, dan lebih dari 100 platform via webhook.
Pelanggan WhatsApp Anda tengah malam tidak dapat respons. Mereka pindah ke kompetitor yang merespons lebih cepat — sebelum pagi tiba.
Pertanyaan "harga berapa?", "stok ada?", "cara order gimana?" memakan 80% waktu CS. Waktu yang bisa dipakai untuk hal lebih produktif.
Copy-paste pesan satu per satu ke ribuan kontak — lambat, tidak konsisten, dan berisiko nomor diblokir WhatsApp karena dianggap spam.
Pelanggan tanya status order lewat WA, CS harus buka sistem lain, copy informasi, lalu paste balik. Proses yang bisa diotomasi sepenuhnya.
Histori chat tidak terstruktur, tidak ada catatan siapa yang pernah beli apa. Follow-up promosi dilakukan secara acak tanpa segmentasi.
Pengumuman dikirim lewat grup WhatsApp yang berantakan, reminder SPP dilakukan satu per satu. Tidak efisien dan sering terlewat.
Riset membuktikan: respons di atas 5 menit menurunkan peluang closing hingga 80%. Bot memastikan respons pertama selalu dalam detik.
Tidak bisa tahu berapa pesan masuk hari ini, berapa yang terjawab, berapa yang tidak. Tidak ada data untuk evaluasi dan improvement.
Chatbot Kangniam.com tidak hanya menjawab pesan — ia membangun hubungan pelanggan, menggerakkan penjualan, dan memberikan data bisnis yang berguna, semua secara otomatis.
Aktifkan Bot Bisnis Anda — Mulai Hari IniKami pelajari bisnis, alur percakapan pelanggan, dan sistem yang sudah ada. Hasilnya: conversation flow diagram yang disetujui sebelum development dimulai.
Bot dibangun, dihubungkan ke sistem Anda (CRM, database, payment), lalu diuji 50+ skenario percakapan nyata termasuk edge cases.
Bot diluncurkan, tim Anda ditraining menggunakan dashboard, dan kami monitor performa 30 hari pertama — response rate, unresolved messages, dan user satisfaction.
Sebelumnya CS kami kewalahan tiap pagi membalas 200+ pesan. Setelah pasang bot Kangniam, 80% sudah terjawab otomatis. CS kami sekarang fokus ke closing yang membutuhkan pendekatan personal.
Bot PPDB untuk sekolah kami benar-benar mengubah proses pendaftaran. Orang tua tidak perlu antri, semua info tersedia 24 jam via WA. Tahun ini pendaftar naik 45% dibanding tahun lalu.
Broadcasting promosi yang dulu manual sekarang dijadwalkan otomatis. Open rate naik drastis karena pesan lebih personal dan tepat waktu. Return on investmentnya terasa di bulan kedua.
Kami mulai dari conversation flow Anda, bukan dari template generik. Hasilnya: bot yang benar-benar terasa natural bagi pelanggan Anda.
Untuk klien yang memilih Official Meta API, nomor WhatsApp Anda terlindungi permanen. Tidak ada risiko suspended karena sudah terverifikasi resmi Meta.
Pantau jumlah pesan masuk, response rate, unresolved messages, dan kepuasan pengguna — semua dalam satu dashboard yang sederhana.
Bot diluncurkan bukan akhir cerita. Kami monitor, optimalkan alur berdasarkan data, dan siap dihubungi kapanpun ada masalah.
Masih ada yang belum terjawab? Chat langsung — kami respons cepat dan konsultasi awal gratis.
Chat & Konsultasi GratisSetiap menit tanpa bot adalah menit di mana calon pelanggan bertanya, tidak dapat respons, dan pergi ke tempat lain. Satu investasi chatbot — ratusan jam kerja terhemat per bulan.